Opuštěný košík: co to je a jak ho zachránit
Opuštěný košík je zboží v košíku bez dokončené objednávky. Jak se měří, proč lidé odcházejí a jak nákup zachránit.
Průměrná hodnota objednávky: co to je a jak se počítá
Průměrná hodnota objednávky (AOV) je tržba za období vydělená počtem objednávek. Vzorec, příklad, kde ji najdete a časté chyby.
CLV: co je celoživotní hodnota zákazníka
Celoživotní hodnota zákazníka ukazuje, kolik vám zákazník přinese za všechny nákupy. Výpočet, metrika LTV v GA4, vztah k ROAS a jak CLV zvýšit.
Konverzní poměr: co to je a jak se počítá
Konverzní poměr je podíl návštěv nebo kliknutí, které skončily konverzí. Vzorec, rozdíly mezi Google Ads, Sklikem a GA4 a co ho ovlivňuje.
CPC: co to je a jak se počítá
Cena za proklik má tři podoby: maximální, skutečnou a průměrnou. Jak vzniká v aukci a jak spočítat strop z konverzního poměru a PNO.
PNO: co to je a jak se počítá
PNO je podíl nákladů na reklamu na obratu, který reklama přinesla. Jak ho spočítat, převést na ROAS a odvodit maximální PNO z marže.
ROAS: co to je a jak se počítá
ROAS ukazuje, kolikrát se náklady na reklamu vrátily v hodnotě objednávek. Vzorec, převod na PNO, vztah k marži a časté chyby.
Inventura v e-shopu: povinnost ke konci roku a postup
Kdo musí dělat inventuru zásob, k jakému dni, co musí obsahovat inventurní soupis, jak naložit s mankem a jak inventuru provést v Shoptetu, Upgates a WooCommerce.
Dárkové poukazy v e-shopu: DPH, platnost a evidence
Jak prodávat dárkové poukazy v e-shopu: rozdíl mezi jednoúčelovým a víceúčelovým poukazem podle zákona o DPH, kdy vzniká daň, jak nastavit platnost a podmínky a jak poukazy evidovat.
Vánoční vratky v e-shopu: prodloužená lhůta na vrácení dárků
Jak nabídnout prodlouženou lhůtu na vrácení dárků vedle zákonných 14 dnů, zapsat ji do obchodních podmínek, nastavit v Shoptetu, Upgates a u dopravce a odbavit lednové vratky.