Zákaznická zkušenost je klíčovým faktorem, který ovlivňuje úspěch každé firmy. Spokojený zákazník se často vrací a doporučuje firmu dalším, což vede k růstu a stabilitě. V dnešním konkurenčním prostředí je důležité neustále hledat nové a kreativní způsoby, jak zlepšit zákaznickou zkušenost. Tento článek se zaměřuje na různé strategie, které mohou firmám pomoci vyniknout a posílit vztahy se svými zákazníky. Personalizace služby Personalizace je jednou z nejúčinnějších strategií pro zlepšení zákaznické zkušenosti. Zákazníci ocení, když firma chápe jejich individuální potřeby a preference. Individuální přístup: Používání zákaznických dat k vytváření personalizovaných nabídek a komunikací může výrazně zvýšit spokojenost zákazníků. Může jít o přizpůsobené e-maily, doporučení produktů na základě předchozích nákupů nebo speciální…

Když jde o materiály v průmyslu a stavebnictví, hliníkové plechy mají své nezastupitelné místo. Tyto lehké, odolné a mimořádně všestranné materiály se staly klenotem v mnoha odvětvích. V tomto článku se podíváme na hliníkové plechy a na jejich široké využití, jež nabízejí v oblasti stavebnictví, designu a průmyslu. O základním materiálu Hliník je lehčí než ocel, pročež je ideálním materiálem tam, kde je třeba minimalizovat hmotnost, jako jsou letecká a automobilová průmyslová odvětví. Tento kov také vyniká svou odolností proti korozi, což z něj činí ideální volbu pro venkovní využití. Stavebnictví a architektura Hliníkové plechy mají významné místo v oblasti stavebnictví a architektury. Jsou využívány na výrobu střešních materiálů, fasád,…

Automobilka Škoda je jedním z nejstarších a nejvýznamnějších výrobců automobilů na světě a zároveň klíčovým hráčem v českém průmyslu. Historie této značky je bohatá a plná zajímavých momentů. Počátky: Historie automobilky Škoda sahá až do roku 1895, kdy se dva zakladatelé, Václav Laurin a Václav Klement, rozhodli vytvořit vlastní firmu na výrobu jízdních kol v Mladé Boleslavi. Již v roce 1899 se oba pánové rozhodli rozšířit svou produkci a začali vyrábět motocykly. Vstup do automobilového průmyslu: V roce 1905 představila firma svůj první automobil, Voiturette A, což byl malý a spolehlivý vůz, který získal velkou popularitu. Tímto krokem se firma definitivně zařadila mezi výrobce automobilů. Růst a expanze: Během 20.…

Slunce – základní stavební kámen života na Zemi. Od nepaměti zajišťuje teplo, světlo a energii pro naše ekosystémy. A dnes, v éře technologických inovací, se slunce stává klíčem k naší energetické budoucnosti díky fotovoltaice. Co je to fotovoltaika? Fotovoltaika je proces přeměny světelné energie ze slunce na elektrickou energii pomocí solárních článků. Tato technologie, často nazývaná solární energetika, v posledních desetiletích zaznamenala obrovský pokrok, což z ní činí jednu z nejperspektivnějších a nejrychleji rostoucích forem obnovitelné energie na světě. Změna klimatu a potřeba inovací S narůstajícími obavami z klimatických změn a nutností redukovat emise skleníkových plynů se stává fotovoltaika základním nástrojem v boji proti globálnímu oteplování. Oproti fosilním palivům nevytváří…

Co konkrétního dokáže vaši firmu dostat do povědomí lidí? Ano, jsou to reference. Hodnocení firem nebo firemní zkušenosti by měla sbírat každá společnost, která chce své návštěvníky na webových stránkách proměnit ve své klienty. Ptáte se, proč jsou reference tak efektivní? Je to prosté, fungují na principu „lidé lidem”. Jinými slovy lidé se podělují o zkušenosti, které sami s danou firmou nebo společností získali. A to je zkrátka magnet, už od přírody.  Důkazy místo slibů Reference jsou skvělým důkazem toho, že fungujete tak, jak zákazníci očekávají. Běžně se totiž v reklamách nebo i na webových stránkách ukazují texty, které napíše zdatný copywriter. Většinou jsou to jenom sliby (tedy zákazníkům se…

Všechny formy podnikání mají svá pro i proti. Přejete si nahlédnout pod pokličku a zjistit také nevýhody, které s sebou franchising přináší? Pojďte se s námi podívat na přehled těch nejzásadnějších. Možná vám to pomůže při dalším rozhodování, jestli do franšízy Extéria Market jít či nikoliv. Poplatky, které platíte Franchising má jasně daná pravidla, se kterými při podpisu smlouvy souhlasíte. Zatímco vám franchisor poskytl své znalosti z oboru i z podnikatelského prostředí, podělil se s vámi o své know-how a nabídl vám tak velkou výhodu před vaší konkurencí, bude si za to účtovat přesně stanovenou částku. Je to závazek, že budete dodržovat pravidla, že se bude dařit vám i jemu…

Rozjet vlastní byznys v době, kdy se na trhu nachází prakticky všechno na světě, je velkým oříškem. Na druhou stranu pokud své službě nebo produktu věříte, bude vám jistě přáno z hůry. Abyste však trochu napomohli k úspěchu, po kterém tak prahnete, vyplatí se investovat do reklamy. Protože bez reklamy si vás opravdu nevšimnou.  Jenže pro jakou marketingovou propagaci se rozhodnout? Ptáte se. Možností je totiž mnoho. Dříve to bylo pouze o tisku reklamních letáků, ale dnes máte na výběr z řady alternativ. Jednou z nejlepších jsou reklamní předměty, které (ač se může zdát) nejsou out. Vezměme si takové roušky s potiskem – to je reklamní předmět, jenž jde s…

Na území České republiky bychom našli až čtyřicet procent zaměstnavatelů, lépe řečeno podnikatelů, kteří nemají ani zdání o BOZP a PO. Jenže tito podnikatelé žijí prakticky denně v ohrožení. Když by jim na dveře zaklepala kontrola ze státní správy, automaticky by jim za nedodržení povinností vztahujících se k BOZP udělila pokuta, která by mohla dosáhnout až na dva miliony korun. A to se týká i osob samostatně výdělečně činných, které pod svými křídly nemají zaměstnance žádného.  Ze zmíněných čtyřiceti procent nevědomých zaměstnanců bude jistě velká skupina OSVČ, kterým by však stačilo, aby se svěřili do rukou firmě Extéria, o níž jsou na internetu k přečtení mnohé reference a recenze plné…

Jsme zvyklí na to, že si lidé chodí půjčovat do bankovních společnosti na různé věci, ať už se to týká pořízení nového automobilu, bydlení, nábytku, dovolené nebo Vánoc. V případě, kdy nemají peníze zamíří do bankovní společnosti, kde následně žádají o bankovní půjčku. Věděli jste však, že pro půjčku si chodí i podnikatelé a živnostníci? Pokud si myslíte, že vše platí ze svých zdrojů, jste na omylu. Nenapadá vás důvod, k čemu by finanční prostředky potřebovali? Následujte nás. Proč si podnikatelé a živnostníci půjčují? Asi chápete, že provoz podnikání je finančně náročný, zvlášť v momentě, kdy se jedná o offline podnikání. Do této skupiny patří například provozování restaurace, masážního studia, kadeřnictví apod. V takovém…

Podnikání není jenom o výhodách. Počítat musíte i s tím, že nějakou dobu bude trvat, než se dostanete tam, kde chcete. Musíte myslet také na to, že se to svým způsobem nemusí nikdy povést. Ano, můžete vydělat pouze z podnikání, ale ne takové příjmy, které jste očekávaly. V takovém případě je dobré se seznámit také s nevýhodami, s nimiž se v podnikání můžete střetnout. Povíme jak tedy hlavní důvody, proč se lidé pouštějí do podnikání a jaká rizika na vás číhají. Výhody a nevýhody podnikání Jak jsme již naznačili v předchozím odstavci, výhod nemusí dosáhnout každý. Záleží na tom, jaký čas do svého podnikání budete investovat, včetně finančních prostředků. Ano, podnikání můžete sice rozjet téměř bez nulového…