Auto je svoboda – dokud se něco nepokazí nebo nedojde k nehodě. Právě tehdy přijde na řadu pojišťovna, na kterou se každý rok obracejí tisíce řidičů. Aby vám pomoc opravdu pomohla a ne přidělala starosti, je dobré dopředu vědět, s čím vám pojišťovna poradí, jak postupovat a na co si dát pozor. Tady je praktický přehled.
S čím řidičům pojišťovna pomáhá?
Pojišťovna vstupuje do hry hlavně u dvou situací – dopravní nehody a poruchy vozidla. Z povinného ručení se hradí škody, které způsobíte druhým, z havarijního pojištění škody na vašem voze, a asistenční služby řeší odtah, defekt nebo vybitou baterii. Klíčové je vědět, co máte ve smlouvě sjednané, ještě než to budete potřebovat.
Jak postupovat při nehodě?
U nehody platí pořadí: bezpečí, dokumentace, hlášení. Nejdřív zajistěte místo (výstražný trojúhelník, vesta), v případě zranění volejte záchranku a policii. Pak sepište záznam o nehodě nebo přivolejte policii podle rozsahu škody, vyfoťte situaci a vyměňte si údaje s druhým účastníkem. Nehodu co nejdřív nahlaste své pojišťovně a řiďte se jejími pokyny.
Co dělá asistenční služba?
Asistenční služba je pomoc na telefonu, která vás nenechá na silnici ve štychu. Zajistí odtah do servisu, pomoc při defektu, vybití baterie nebo záměně paliva, někdy i náhradní vozidlo či ubytování. Rozsah se liší podle smlouvy, proto se vyplatí mít číslo na asistenci uložené a vědět, co kryje.
Jak si vybrat dobré pojištění auta?
Nedívejte se jen na cenu, ale na rozsah krytí a kvalitu asistence. Porovnejte limity povinného ručení, připojištění (skla, zavazadla, úraz) a co přesně obsahuje asistenční služba. Levná pojistka s minimální asistencí se nemusí vyplatit. Jak na pojistném ušetřit bez ztráty krytí, shrnuje článek Ušetřete finanční prostředky na pojištění.
Časté chyby řidičů
Nejčastější chybou je nevědět, co mám vlastně sjednané, a zjišťovat to až v krizi. Dále podcenění dokumentace nehody (málo fotek, chybějící záznam) nebo pozdní nahlášení pojišťovně. Pomáhá mít v autě formulář záznamu o nehodě, nabitý telefon a uložené kontakty na pojišťovnu a asistenci.
Povinné ručení vs havarijní pojištění podrobně
Tyto dvě pojistky řeší jiné situace a je dobré rozumět rozdílu. Povinné ručení je ze zákona povinné a hradí škody, které svým vozem způsobíte druhým – na jejich autě, majetku i zdraví. Nekryje ale poškození vašeho vlastního vozu. K tomu slouží havarijní pojištění, které je dobrovolné a hradí škody na vašem autě, ať už je zaviníte sami, jde o vandalismus, krádež nebo živel. Ideální je obě pojistky zkombinovat a doplnit připojištěním (skla, zavazadla, úraz), zvlášť u novějšího a dražšího vozu, kde by oprava nebo náhrada citelně zabolela.
Co dělat při poruše na cestě?
Porucha mimo domov dokáže znepříjemnit den, s klidnou hlavou se ale zvládne. Nejdřív zajistěte bezpečí – odstavte vůz mimo provoz, zapněte výstražná světla, oblečte si reflexní vestu a postavte trojúhelník. Pak zavolejte asistenční službu uvedenou ve smlouvě, která zařídí odtah, opravu na místě nebo pomoc při defektu či vybité baterii. Mějte proto číslo na asistenci uložené v telefonu a nabitý mobil po ruce. Pokud porucha vznikla na nebezpečném místě, jako je dálnice, opusťte vozidlo za svodidla a vyčkejte v bezpečí.
Jak ušetřit na pojištění auta?
Na pojistném se dá ušetřit, aniž byste obětovali kvalitní krytí. Pomáhá srovnat nabídky víc pojišťoven, využít slevy za bezeškodní průběh a zvážit rozumnou spoluúčast u havarijního pojištění. Často se vyplatí sjednat povinné ručení a havarijko u jednoho pojistitele se slevou nebo přejít jinam, pokud vám vaše pojišťovna nevyjde vstříc. Nepodlehněte ale lákadlu nejlevnější varianty s minimálním krytím – v případě vážné nehody se může pár ušetřených stovek vrátit jako velký problém. Cílem je nejlepší poměr ceny a ochrany.
Přehled: pojištění vozu
| Typ | Co kryje |
|---|---|
| Povinné ručení | Škody způsobené druhým (povinné) |
| Havarijní pojištění | Škody na vlastním voze (i zaviněné, krádež, živel) |
| Připojištění | Skla, zavazadla, úraz, asistence |
Často kladené otázky
Jaký je rozdíl mezi povinným ručením a havarijním pojištěním?
Povinné ručení hradí škody, které způsobíte druhým, havarijní pojištění kryje poškození vašeho vlastního vozu (i vámi zaviněné, krádež, živel).
Co dělat hned po nehodě?
Zajistit bezpečí, ošetřit zraněné a přivolat pomoc, zdokumentovat situaci, sepsat záznam o nehodě a co nejdřív vše nahlásit pojišťovně.
Co zajistí asistenční služba?
Nejčastěji odtah, pomoc při defektu, vybité baterii nebo záměně paliva, podle smlouvy i náhradní vůz. Rozsah si ověřte ve své pojistce.
Podle čeho vybírat pojištění vozu?
Podle rozsahu krytí, limitů, připojištění a kvality asistence, ne jen podle ceny. Nejlevnější varianta nemusí v nouzi stačit.
